Diritto di recesso

Gli acquisti effettuati sul  sito Gusto Sardegna, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs 206 del 6 Settembre 2005 (c.d CODICE CONSUMO già D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999) che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso.

Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto del bene.

Per poter esercitare il diritto di recesso il cliente  deve o inviare una raccomandata entro 10 giorni all'indirizzo:

Mediterraneus - Cantina Valle di Accoro di Frongia Giampaolo
P.zza Sedda n°17 
09086 SAMUGHEO (OR)

Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire, nonché indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie.

I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore, in condizioni di sostanziale integrità, all'indirizzo che provvederemo a comunicare entro 10 giorni dalla data di esercizio del diritto di recesso.

Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione che resteranno comunque a carico del cliente.

Il diritto di recesso decade:

1) Nel caso di beni deperibili

2) Acquisti da parte di altre aziende

3) Mancanza della confezione esterna o prodotto non integro

4) Danneggiamenti non attribuibili al trasporto

5) Prodotti a richiesta o personalizzati (abiti, vestiti,)

6) Prodotti usati, incompleti od altro che renda invendibile il prodotto.

7) Prodotti  ordinati dal consumatore. (Indicati nella scheda prodotto con il pulsante "Pre-ordina").